日増しに秋の深まりを感じる季節となりましたが、皆様いかがお過ごしですか。
おおつか歯科医院は、スタッフ一同元気にしております。
『9月25日(日)コンベックス岡山にて【リンケージ藤波デンタルフェア】に参加して来ました。
数多くの歯科メーカーさんによる最新の歯科機器、歯科材料等、優良製品が展示されていました。
それぞれのブースで製品の説明を聞き、サンプルを頂いたり、体験も出来たりと、とても勉強になりました。
会場にはおなじみのライオンちゃん も遊びに来ていたのでスタッフみんなで写真を撮らせてもらいました(^^)(ライオンちゃん頭重そうだったなぁ…(^^;;)
Dr.、スタッフとのコミュニケーションも深まりとても有意義な時間を過ごしました(✿╹◡╹) 』
そして、嬉しい患者さまの声をご紹介いたします。
ますます、元気にがんばっていきます！
みなさん、こんにちは！
歯科助手の守本です！！！
先日、東京で開催された 第１３回歯科助手サミットとＰＡＳ３期生の卒業発表に
ボランティアとして参加してきました。
ＰＡＳとは、日本歯科プロアシスタントスクールの略で、一流のプロの歯科助手を
目指して学び合う研修講座のことです。
卒業発表は、歯科医院におけるホスピタリティー、リーダーシップ、医院経営のことでした。
私は歯科医院におけるホスピタリティーの発表が印象に残りました。ホスピタリティーとは、
心からのおもてなし、思いやりということで、痛みを抱える患者様との応対を劇を通して、
まとめていました。
発表では、患者様の話にしっかりと耳を傾け、その思いを受け止めるよう意識されており、
患者様の立場にたった対応の大切さを改めて感じました。
早速、日々の業務の中で、私も意識して実践していきたいです！！！
歯科助手サミットは、PASのミニスクーリング、PAS３期生２名の方のスピーチがありました。
現役の歯科助手の方が、院長先生やスタッフへの感謝の気持ちをスピーチしている姿は、
キラキラ輝いていて共感するところも多く、感動しました！！！
私も院長やスタッフ、患者様、多くの方々に支えてもらっています！！！
感謝の気持ちを大切に、この研修で学んだことをしっかり実践して、
歯科助手として成長したいと思います！