みなさん、こんにちは！
歯科助手の守本です！！！
先日、東京で開催された 第１３回歯科助手サミットとＰＡＳ３期生の卒業発表に
ボランティアとして参加してきました。
ＰＡＳとは、日本歯科プロアシスタントスクールの略で、一流のプロの歯科助手を
目指して学び合う研修講座のことです。
卒業発表は、歯科医院におけるホスピタリティー、リーダーシップ、医院経営のことでした。
私は歯科医院におけるホスピタリティーの発表が印象に残りました。ホスピタリティーとは、
心からのおもてなし、思いやりということで、痛みを抱える患者様との応対を劇を通して、
まとめていました。
発表では、患者様の話にしっかりと耳を傾け、その思いを受け止めるよう意識されており、
患者様の立場にたった対応の大切さを改めて感じました。
早速、日々の業務の中で、私も意識して実践していきたいです！！！
歯科助手サミットは、PASのミニスクーリング、PAS３期生２名の方のスピーチがありました。
現役の歯科助手の方が、院長先生やスタッフへの感謝の気持ちをスピーチしている姿は、
キラキラ輝いていて共感するところも多く、感動しました！！！
私も院長やスタッフ、患者様、多くの方々に支えてもらっています！！！
感謝の気持ちを大切に、この研修で学んだことをしっかり実践して、
歯科助手として成長したいと思います！